
MERCREDI 8 DÉCEMBRE 2021
et ses partenaires
présentent

2022

par Thierry Spencer
Auteur du blog SensduClient
Les places sont limitées et exclusivement réservées aux annonceurs (dirigeants et responsables d'entreprise.)

QUAND /
MERCREDI
8 DÉCEMBRE 2021
9h30 - 13h00

A PROPOS DE LA CONFERENCE /
Nouvelle année, nouveaux enjeux. La relation et l'expérience client sont en mouvement perpétuel. L'anticipation, voici le maître mot de ceux qui sauront les relever. Thierry Spencer et ses partenaires (Académie du Service & Erdil) vous donnent rendez-vous le mercredi 8 décembre 2021 pour une matinée entièrement consacrée aux tendances 2022 de la relation et l'expérience client. Cet événement se déroulera sur place et à distance et vous réservera quelques surprises…
RETOUR EN VIDEO SUR L'EDITION
DES TENDANCES 2021 /

OÙ /
SALON GUSTAVE EIFFEL
Tour Eiffel, 5 Av. Anatole France, 75007 Paris.
ZOOM WEBINAR
Un lien de connexion vous sera communiqué la veille et le le Jour J de l'évènement.

A PROPOS DE THIERRY SPENCER /
Depuis 2007, Thierry Spencer, auteur du blog de référence SensduClient, présente son exercice annuel de prospective. Il dévoilera les très attendues tendances en exclusivité lors de cette matinée réunissant les professionnels de la relation, l'expérience et marketing client.
TELECHARGEZ LE LIVRE BLANC
DES TENDANCES 2021 /

PROGRAMME /
9h30
ACCUEIL
10h00
OUVERTURE DE LA MATINEE
Florence Désert
Directrice de l’exploitation et de l’expérience visiteur
Société d’Exploitation de la Tour Eiffel SETE
10h10
INTRODUCTION DES PARTENAIRES
10h45
CONFÉRENCE DES
TENDANCES DE LA RELATION CLIENT 2022
12h15
REMISE DU PRIX DES PRIX RÉCOMPENSANT L’ENTREPRISE LA PLUS PRIMÉE DANS LA RELATION CLIENT EN 2021
12h25
CONCLUSION
12h35
COCKTAIL & NETWORKING
13h20
FIN
RÉSERVEZ VOTRE PLACE À L'ÉVÉNEMENT
Les places sont limitées et exclusivement réservées aux annonceurs (dirigeants et responsables d'entreprise.)
Après la confirmation de votre inscription, un lien personnalisé de connexion vous sera communiqué la veille de l'évènement et un rappel le Jour J de l'évènement.